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交易登陸

如何登陸漲樂全球通

  • 打開漲樂全球通左上角笑臉圖標--點擊登錄,輸入客戶號、交易密碼和驗證碼信息即可登錄。如果您是本機登錄賬戶,輸入賬戶信息和密碼之後可以直接點擊登錄,進入您的賬戶。

我司有哪些交易方式

  • 我司交易方式如下: 

    1.手機交易:漲樂全球通; 

    2.電話交易:致電(852) 3658 6138或 400 1200 608進行人工下單。 

    服務時間:周一至周五 上午9:00 - 下午6:00(日間) 及 下午9:00-上午6:00 (晚間) (周六、周日與公眾假期休息)。 

    溫馨提示:V會員需使用漲樂全球通渠道交易才可免佣金費用*。

    如遇上系統原因未能使用漲樂全球通APP進行下單,請致電交易熱綫400 1200 608 (內地) 或(852) 3658 6138 (香港)進行人工下單。


    *客戶需要登記成爲V會員並使用漲樂全球通APP進行交易,可免佣金費用,詳情請查閱會員介紹頁面。如遇上系統原因以致使用非漲樂全球通APP渠道交易,華泰金控會酌情考慮免除相應佣金費用。

交易密碼是什麼

  • 開通全球通賬戶的過程中,您會被引導設置一組8~16位,包含英文大小寫字母、數字的複雜密碼,這就是交易密碼,交易登錄賬戶時您需要驗證該密碼。
    您也可以點擊登錄界面的忘記密碼進行密碼重置。

如何修改個人信息

  • 您可通過
    ①登錄漲樂全球通底部“財富”/“持股”—左上角笑臉—設置—賬戶安全,可修改手機號、郵箱和交易密碼。註:全球通版本需升級為2.5.0及以上版本才可支持操作;
    ②您可點擊華泰國際金融控股有限公司官網項目欄-客服服務-表格下載-股票-更改資料
    填妥需要更新的個人信息。填寫好表格後電郵hkinfo@htsc.com提交予我司。
    溫馨提示:
    1.如更新住址則需額外提供最近三個月内其中一個月的住址證明。(如水電煤氣費的發票帳單、或當地物業、居委等機構出具的地址證明文件。)
    2.開戶時選擇匯款、支票方式核實身份證的港澳台客戶,只可使用開戶綁定的香港銀行賬戶操作出入金,如需更改銀行賬戶信息,需將數額不少於10,000港元的存款,由客戶名義在香港持牌銀行開立的銀行戶口成功轉帳至華泰的銀行戶口或華泰個人子賬戶,同時填寫資料更改表格並發送匯款憑證,匯款憑證中需要包含姓名、新的卡號、匯款金額。

登錄賬戶提示密碼或賬號錯誤

  • 如您登錄賬戶時,提示賬號或密碼錯誤,有可能是複製粘貼或者多次輸錯密碼導致。登錄密碼不可複製黏貼,需手工切換大寫、小字、數字輸入。您也可以點擊登錄界面的忘記密碼進行密碼重置後重新登錄賬戶。

交易登錄時只能用短信驗證碼認證嗎

  • 交易登錄除了提供短信驗證碼的認證方式以外,您還可以自由切換至華泰令牌密碼的認證方式。快捷登陸方式:點擊漲樂全球通底部“財富”/“持股”—左上角笑臉—設置—賬戶安全—開通快捷登陸—勾選”閱讀併同意《生物認證登入服務通用規則》點擊開通—選擇驗證方式---驗證—驗證成功。

無法收到驗證碼如何處理

  • 可在漲樂全球通APP驗證碼區域,點擊“換個方式”,下載華泰令牌,安裝註冊後可使用令牌系統顯示的驗證碼登錄賬戶。

忘記賬戶密碼

  • 您好,如您忘記賬戶密碼,可通過漲樂全球通重置密碼,路徑:點擊漲樂全球通底部自選-點擊左上角笑臉-點擊登錄-忘記密碼—輸入預留信息—郵箱獲取驗證碼—設置新密碼。
    注意:新密碼要求8~16位,包含英文大小寫字母、數字的複雜密碼。

交易登錄的狀態可以保持多久

  • 默認的交易登錄狀態可以保持24小時,如空閒時間超過2小時以上,需進行賬戶操作時,系統會要求以已記的指紋/人面來解鎖;如手機空閒時間少於2小時,系統不會要求您進行任何驗證,無需重複驗證交易密碼。
    快捷登陸方式:點擊漲樂全球通底部“財富”/“持股”—左上角笑臉—設置—賬戶安全—開通快捷登陸—勾選”閱讀並同意《生物認證登入服務通用規則》點擊開通—選擇驗證方式---驗證—驗證成功。

如何修改密碼

  • 您可登錄漲樂全球,點擊底部“財富”/“持股”—左上角笑臉頭像—“設置”—“賬戶安全”—“修改交易密碼”—輸入信息點擊提交。

如何查詢我的股票賬戶號

  • 如您需要查詢您的全球通賬戶號,請在開戶成功的郵件或短信裡查看,亦可登錄漲樂全球通,點擊“財富”/“持股”--左上角笑臉--界面左上角即可查看賬戶號。