云音乐又崩了！网易的业务陷入僵局？

8月19日的下午，网易云音乐突然发生系统故障，数百万用户听不了歌了，甚至不少网友表示“怀疑自己手机欠费、网络除了问题，都没怀疑是网易的过失。”

好在这件事并没有对网易的股价造成太大影响，事故当天，网易在港股市场的股价还有些许上涨。

这是因为事故虽然影响用户体验，却没给用户带来什么损失，加上网易公关及时，给予了七天会员的补偿，事情也就没有向不可控的方向发展。

但网易本身的问题却比这次系统崩溃复杂得多。

无论在游戏圈还是音乐圈，网易长期以来一直是那个“一人之下”的角色，但是最近网易似乎陷入了尴尬的境地。

说到网易自然会从其拳头业务——游戏来入手，这部分业务占据了网易营收的八成，而网易游戏面临的问题就是过于依赖老IP，新游戏的竞争力并不突出。

最近，乘云而来，直面天命的《黑神话·悟空》把游戏圈的关注度引爆，反观网易已经有段时间没有参与到热门的游戏产品或游戏话题中了。数据显示，网易旗下表现很好的《永劫无间》手游，在畅销榜上排名往往稳定在5-14左右。

网易现在的问题在于，太依靠老本了！你敢信，推出近20年的《梦幻西游》仍是网易游戏收入的重头戏，手游方面《第五人格》和《率土之滨》同样如此，这里我们看到了网易的长线运营能力，但同样暴露出了新游戏影响力不足。

比如今年上线的《射雕》，可算是“露了脸”，网易投入了600人的团队、6年时间和10亿人民币打造。可惜上线即巅峰，一路走下坡，被玩家吐槽这是“2014年的画质”，没在市场上溅起一点水花。

网易以前的游戏能大获成功，大多是有抢占先机带来的红利，加上之前的市场环境竞争并不激烈，所以先人一步的网易可以活得很好，但是现在游戏市场的环境已经改变。

之前行业的版号审批困难，新产品发行的难度较高，但是今年以来版号发放逐步松绑，新游戏井喷，游戏行业更加繁荣，这种游戏环境，相对而言对腾讯更有利，对网易可算不上好消息。

腾讯游戏平均单客收入较低，相比网易喜欢让玩家“重度氪金”，腾讯的游戏更倾向于薄利多销，这样的策略更容易在当下的环境中涌现爆款游戏。当监管重点从未成年人保护转向过度货币化时，机构更倾向押注腾讯而不是网易。

游戏业务没有突出表现，网易云音乐这边也没有捷报。其实论音乐版权储备，网易拼不过腾讯，毕竟这项能力可以说直接比的是钱包厚度，网易云音乐能出圈是因为它出色的社交功能，评论区堪比社交软件的广场，各种神仙打架，经常用文字破防听众。

然而，作为网易云音乐主要的业务板块，社交娱乐服务及其他业务2023年收入同比减少三分之一。网易的应对是降低会员价并增加权益，看起来收效甚微。

其实，网易的用户基数同样十分庞大，改变策略去适应当下的市场环境，如果能推出好的游戏和合理的变现机制，扭转现在的口碑，虽然超越腾讯有点遥远，但是摆脱现在的尴尬境地，让市值重回巅峰并非是不能争取的结果。

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