雲端音樂又崩了！網易的業務陷入僵局？

8月19日的下午，網易雲音樂突然發生系統故障，數百萬用戶聽不了歌了，甚至不少網友表示“懷疑自己手機欠費、網絡除了問題，都沒懷疑是網易的過失。”

好在這件事並沒有對網易的股價造成太大影響，事故當天，網易在港股市場的股價還有些許上漲。

這是因爲事故雖然影響用戶體驗，卻沒給用戶帶來什麼損失，加上網易公關及時，給予了七天會員的補償，事情也就沒有向不可控的方向發展。

但網易本身的問題卻比這次系統崩潰複雜得多。

無論在遊戲圈還是音樂圈，網易長期以來一直是那個“一人之下”的角色，但是最近網易似乎陷入了尷尬的境地。

說到網易自然會從其拳頭業務——遊戲來入手，這部分業務佔據了網易營收的八成，而網易遊戲面臨的問題就是過於依賴老IP，新遊戲的競爭力並不突出。

最近，乘雲而來，直面天命的《黑神話·悟空》把遊戲圈的關注度引爆，反觀網易已經有段時間沒有參與到熱門的遊戲產品或遊戲話題中了。數據顯示，網易旗下表現很好的《永劫無間》手遊，在暢銷榜上排名往往穩定在5-14左右。

網易現在的問題在於，太依靠老本了！你敢信，推出近20年的《夢幻西遊》仍是網易遊戲收入的重頭戲，手遊方面《第五人格》和《率土之濱》同樣如此，這裏我們看到了網易的長線運營能力，但同樣暴露出了新遊戲影響力不足。

比如今年上線的《射鵰》，可算是“露了臉”，網易投入了600人的團隊、6年時間和10億人民幣打造。可惜上線即巔峯，一路走下坡，被玩家吐槽這是“2014年的畫質”，沒在市場上濺起一點水花。

網易以前的遊戲能大獲成功，大多是有搶佔先機帶來的紅利，加上之前的市場環境競爭並不激烈，所以先人一步的網易可以活得很好，但是現在遊戲市場的環境已經改變。

之前行業的版號審批困難，新產品發行的難度較高，但是今年以來版號發放逐步鬆綁，新遊戲井噴，遊戲行業更加繁榮，這種遊戲環境，相對而言對騰訊更有利，對網易可算不上好消息。

騰訊遊戲平均單客收入較低，相比網易喜歡讓玩家“重度氪金”，騰訊的遊戲更傾向於薄利多銷，這樣的策略更容易在當下的環境中涌現爆款遊戲。當監管重點從未成年人保護轉向過度貨幣化時，機構更傾向押注騰訊而不是網易。

遊戲業務沒有突出表現，網易雲音樂這邊也沒有捷報。其實論音樂版權儲備，網易拼不過騰訊，畢竟這項能力可以說直接比的是錢包厚度，網易雲音樂能出圈是因爲它出色的社交功能，評論區堪比社交軟件的廣場，各種神仙打架，經常用文字破防聽衆。

然而，作爲網易雲音樂主要的業務板塊，社交娛樂服務及其他業務2023年收入同比減少三分之一。網易的應對是降低會員價並增加權益，看起來收效甚微。

其實，網易的用戶基數同樣十分龐大，改變策略去適應當下的市場環境，如果能推出好的遊戲和合理的變現機制，扭轉現在的口碑，雖然超越騰訊有點遙遠，但是擺脫現在的尷尬境地，讓市值重回巔峯並非是不能爭取的結果。

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