常见问题

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南向通常见问题

开户相关

  • 1. 我可以办理跨境理财通「南向通」业务吗?

    您需要满足以下条件:

    • 具有粤港澳大湾区内地9市(深圳、广州、东莞、 佛山、中山、珠海、江门、惠州、肇庆)户籍或在粤港澳大湾区内地9市连续缴纳社保或个人所得税满2年;

    • 具有2年以上投资经验,且满足以下2选1的条件:

    1)近3个月家庭金融资产月末余额≥200万元人民币
    2)近3年个人年均收入≥40万元人民币

    • 年满18周岁并持有有效期内的内地居民身份证;

    • 具有完全民事行为能力;

    * 具体资质以华泰证券核验要求为准。


    2. 我可以通过哪些渠道办理「南向通」?

    我们的跨境理财通-南向通业务支持电子化办理。

    您需要登入涨乐财富通交易账户,并通过"南向通"资质审核及开通"南向通"投资户。

    查看跨境理财通-南向通资质审核流程请点击这里

    查看跨境理财通-南向通投资户开户流程请点击这里


    3. 在华泰证券跨境理财通「南向通」需要多久?

    办理跨境理财通南向通业务需要约1-3个港股交易日。
    温馨提示:
    - 您需要在南向通资质审核通过后的10个自然日内通过涨乐财富通APP“跨境理财通专区”进入华泰金控提供的H5页面继续申请开通南向通投资户。
    - 提交申请后,您可以随时登录涨乐财富通APP“跨境理财通专区”查看审核进度。我们会根据您选取的允许推送的方式来通知开户审核结果。
    - 南向通业务办理成功后,我们将通过电子邮件给您发送开户成功的通知,请注意查收。


    4. 办理跨境理财通「南向通」戶口需要提供什么资料?


    材料类型 客户情形 具体证件
    身份证明
    (3选1)
    粤港澳大湾区内地9市 身份证及以下证明材料3选1:
    1.户口簿原件(包括首页和本人常住人口登记卡页);
    2.社保连续缴纳2年证明;
    3.个税连续缴纳2年证明。
    投资经历
    (2选1)
    证券市场交易经历满2年 系统自动校验
    证券市场交易经历未满2年

    2年以上的投资经历证明文件。投资经历是指参与境内证券、基金、期货、黄金、外汇、国债逆回购、理财产品等的投资经历。

    资产证明
    (3选1)
    在华泰证券近3个月月末总资产≥200万元 系统自动校验
    近3个月月末家庭金融资产≥200万元 若不包含配偶资产,则提供个人近3个月月末金融总资产不低于200万元证明;若包含配偶资产,则除个人资产证明外,需额外提供配偶资产证明、配偶身份证原件、结婚证或户口簿。
    个人近3年年均收入≥40万元 以下证明材料4选1:
    1.近3年单位收入证明及对应的近1年银行流水;
    2.近3年单位收入证明及近1年个税证明,个税证明可为个税app截屏或税务机关出具的证明;
    3.近3年银行流水;
    4.近3年纳税证明。

    *收入、社保纳税证明,通过所在城市社保局官网/粤省事小程序/广东人社APP等渠道申请或者至所在城市社保自助服务终端打印。具体获取路径以当地社保局公布的信息为准。


    5. 开通跨境理财通的开户流程是什么?

    第1步:在华泰证券办理"南向通"资质认定

    第2步:前往华泰金控页面开通"南向通"投资户

    第3步:等待"南向通"资金户投资户完成绑定和备案


    6. 我需要本人线下见证开户吗?

    我们的跨境理财通-南向通业务支持电子化办理。

    您需要登入涨乐财富通交易账户,并通过"南向通"资质审核及开通"南向通"投资户。

    查看跨境理财通-南向通资质审核流程请点击这里

    查看跨境理财通-南向通投资户开户流程请点击这里


    7. 每名投资者可开立多少个南向通专户?

    您好,每位合资格南向通投资者最多只能在一家合资格银行和一家合资格证券公司同时办理跨境理财通南向通业务。请注意,投资者不能同时在两家证券公司开通跨境理财通南向通服务。如果您已经在另一家证券公司办理了跨境理财通服务,并且现在希望在华泰金控再次办理,您需要先取消在该证券公司的跨境理财通服务,然后才能重新申请。
    如果您已经在另一家合资格银行开通了跨境理财通南向通服务,现在希望在华泰金控再次办理跨境理财通南向通服务,需注意您所在银行的理财通额度不得超过150万元人民币。如果超过150万元人民币,您需要联系银行降低额度至150万元人民币后,才能在华泰金控办理跨境理财通南向通业务。

换汇相关

  • 1. 外汇兑换服务时间?

    外汇兑换服务时间一般是北京时间每周一早上6:00至周六早上5:00。如遇香港地区、美国或兑换币种所属国家/地区节假日,则无法提供兑换服务。


    2. 外汇兑换即时完成时段?

    港股交易日9:30至16:00提交的兑换指令,预计即时完成。外汇兑换服务时间一般是北京时间每周一早上6:00至周六早上5:00。如遇香港地区、美国或兑换币种所属国家/地区节假日,则无法提供兑换服务。


    3. 南向通可以汇入和汇出外币吗?

    无论是汇入还是汇出,即投资户和汇款户之间的划转,都是人民币进行。


    4. 从香港理财通汇款回到境内银行,汇款币种可以是外币吗?

    根据监管要求,跨境理财通业务目前仅支持使用人民币进行跨境结算,因此只可将人民币汇出至您的境内银行户口。


    5. 从境内南向通汇款至投資户口的汇款到账时间需要多久,是实时自动入账吗?需要收汇款手续费吗?

    换汇成功后,资金实时计入您账户资产中兑入币种的「可用」金额,可T+1交易。汇款是免收手续费。


    6. 留存在南向通投資戶内的资金可以提现出来吗?

    您可以进入涨乐财富通APP"跨境理财通专区"登录南向通投资户,进入“跨境理财通-南向通”页面,点击"投资账户“可查看您的可用及可取资金。再点击“资金汇回”输入金额发起资金汇回申请。


    7. 南向通可支持币种?

    南向通目前支持可兑换币种包括人民币(离岸)、港元、美元、欧元、英镑、澳元、加拿大元及新加坡元。请注意,“南向通”下人民币的交易、持仓及结单所显示的CNY为离岸人民币。

额度相关

  • 1. 我可以同时在同一个地区时拥有一间券商及一间银行申请跨境理财通南向通吗?我的投资额度是多少?

    每位合资格南向通投资者最多只能在一家合资格银行和一家合资格证券公司同时办理跨境理财通南向通业务。请注意,投资者不能同时在两家证券公司开通跨境理财通南向通服务。如果您已经在另一家证券公司办理了跨境理财通服务,并且现在希望在华泰金控再次办理,您需要先取消在该证券公司的跨境理财通服务,然后才能重新申请。


    2. 跨境理财通的投资金额有每日限额的限制吗?

    跨境理财通的投资金额沒有每日限额的限制。


    3. 个人额度的使用量如何计算?

    以南向通为例,“南向通”个人额度使用量 = “南向通”由内地流出的资金累计总额 ─ “南向通”流入内地的资金累计总额 。

    例如,投资者B经过“跨境理财通 - 南向通”从内地汇款人民币80万至南向通投资账户认购理财产品,其投资者个人额度使用量为人民币80万;如果该投资者后来退出部分投资,并将部分收益及本金(以人民币20万为例)汇回内地,该投资者个人额度使用量则会变成人民币60万(即人民币80万 - 人民币20万)。


    4. 个人投资限额有多少?该笔资金可否用作其他用途(如质押融资、购买保险等)?

    每名跨境理财通“南向通”或“北向通”的合资格投资者的个人额度为300万元人民币,如果投资者同时选择银行和证券公司开通跨境理财通业务,则两种渠道的投资额度各为150万元人民币。
    无论是“南向通”或“北向通”投资户内的资金以及所认购的理财产品均不可用作其他用途(如质押融资、购买保险等)。根据监管要求,暂不支持将投资户内的资金划转至理财通以外的其他账户,也无法从投资户提取现金。

产品相关

  • 1. 开通涨乐「跨境理财通-南向通」可购买哪一些合资格南向通基金投资产品?

    基于香港证监会发布的符合南向通的合资格投资产品的要求。华泰金控提供货币型、债券型、股票型及混合型公募基金,包含中资、外资不同类型的管理人,及不同币种的基金。同时,华泰金控提供全球主要国家及知名企业发行的债券,如美国国债,到期年限从1个月到30年期不等。


    2. 跨境理财通可以买卖股票嗎?

    根据监管要求,跨境理财通暂不支持交易股票。

其他

  • 1. 我如何申请办理跨境理财通解约?是否可以代办?

    如需注销南向通投资户,请通过电子邮件联系华泰金控( wmcinfo@htsc.com)办理注销手续。
    注销投资户需赎回所有南向通投资户的产品持仓,并将全部资金汇回。如需完全关闭南向通服务,请在投资户注销后联络华泰证券办理南向通服务注销手续。
    为确保需求由客户本人发出,暂不支持由非客户本人代办注销请求。


    2. 可通过哪些途径查到“南向通”的详细说明?

    您可访问华泰证券(www.htsc.com.cn)和华泰金控(www.htsc.com.hk)的网站查询相关内容或致电以下热线咨询业务详情:
    华泰证券涨乐财富通客服热线:95597
    华泰金控涨乐全球通客服热线:400 8818 456 (内地) / (852) 3658 6060 (香港)


    3. 如何防范伪造网站、欺诈电邮提示?

    请保持警觉并注意任何试图冒充华泰国际金融控股有限公司/ 华泰金融控股(香港)有限公司(「本公司」)网址的伪造网站和电子邮件,本公司官方网址为 

    华泰金控 - 涨乐全球通:https://zlglobal.htsc.com.hk

    华泰金控: https://www.htsc.com.hk 

    华泰金控跨境理财通的境内伙伴券商为华泰证券,官方网址:https://www.htsc.com.cn 

    如投资者对于任何相关实体、投资行为、网站或应用程序存在疑问,请即致电公司客户服务热线(852) 3658 6060(香港)或400 8818 456(内地)进行查询核实。为保护自身合法权益,投资者如有任何怀疑,应立即向当地执法机构报案。


    4. “南向通”收费标准?

    南向通投资产品有独立的收费标准和起投标准,基金及美国国债的产品详情页面提供部分费用展示,具体收费请点击下方按钮查看


    5. 忘记密码如何找回?

    如需重置密码请致电客服热线:400 8818 456 (内地) / (852) 3658 6060 (香港)


    6. 如何修改账户密码?

    以下为修改密码流程:
    第1步:进入涨乐财富通APP“跨境理财通专区”-登录投资户
    第2步:进入"跨境理财通-南向通"页面-点击“更多”-点击“修改密码”


    7. 如何修改手机号或邮箱?

    如需修改手机号或邮箱请致电客服热线:400 8818 456 (内地) / (852) 3658 6060 (香港)。


    8. 什么是华泰金控/涨乐全球通?和华泰是什么关系?

    华泰国际金融控股有限公司(以下简称“华泰国际”)是华泰证券全资控股的境外子公司和海外业务平台,通过控股子公司华泰金融控股(香港)有限公司(以下简称“华泰金控”)从事香港证券及期货事务监察委员会监管下的第1、2、4、6、7、9类受规管活动。

    涨乐全球通属中国领先的科技驱动型综合证券集团华泰证券旗下,是全球领先的一站式线上财富管理平台,致力于以综合金融实力、领先金融科技为全球华人提供专业智慧、清晰流畅的投资体验。目前涨乐全球通已提供覆盖港股、美股、A股、新加坡股等多市场行情、交易、基金、闲钱理财、智能投顾、保险等专业金融产品与服务,以及包括交流圈、直播、课堂等社交、投教的多元互动体验。

    华泰证券股份有限公司(“华泰证券”或“公司”)是一家领先的科技驱动型综合证券集团。自1991年成立以来,华泰证券积极把握中国资本市场改革开放的历史机遇,在业内率先以金融科技助力转型,用全业务链服务体系为个人和机构客户提供专业、多元的证券金融服务,综合实力和品牌影响力位居国内证券业第一方阵。亦为首家上海、香港、伦敦三地上市的中国金融机构(601688.SH/6886.HK/HTSC.L)。

    跨境理财通计划中,华泰金控为受香港证监会监管的合资格持牌法团。华泰金控的境内合作伙伴券商为华泰证券。