常見問題

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南向通常見問題

開戶相關

  • 1. 我可以辦理跨境理財通「南向通」業務嗎?

    您需要滿足以下條件:

    • 具有粵港澳大灣區內地9市(深圳、廣州、東莞、 佛山、中山、珠海、江門、惠州、肇慶)戶籍或在粵港澳大灣區內地9市連續繳納社保或個人所得稅滿2年;

    • 具有2年以上投資經驗,且滿足以下2選1的條件:

    1)近3個月家庭金融資產月末余額≥200萬元人民幣
    2)近3年個人年均收入≥40萬元人民幣

    • 年滿18周歲並持有有效期內的內地居民身份證;

    • 具有完全民事行為能力;

    * 具體資質以華泰證券核驗要求為準。


    2. 我可以通過哪些渠道辦理「南向通」?

    我們的跨境理財通-南向通業務支持電子化辦理。

    您需要登入漲樂財富通交易賬戶,並通過"南向通"資質審核及開通"南向通"投資戶。

    查看跨境理財通-南向通資質審核流程請點擊這裏

    查看跨境理財通-南向通投資戶開戶流程請點擊這裏


    3. 在華泰證券跨境理財通「南向通」需要多久?

    辦理跨境理財通南向通業務需要約1-3個港股交易日。
    溫馨提示:
    - 您需要在南向通資質審核通過後的10個自然日內通過漲樂財富通APP「跨境理財通專區」進入華泰金控提供的H5頁面繼續申請開通南向通投資戶。
    - 提交申請後,您可以隨時登錄漲樂財富通APP「跨境理財通專區」查看審核進度。我們會根據您選取的允許推送的方式來通知開戶審核結果。
    - 南向通業務辦理成功後,我們將通過電子郵件給您發送開戶成功的通知,請註意查收。


    4. 辦理跨境理財通「南向通」戶口需要提供什麽資料?


    材料類型 客戶情形 具體證件
    身份證明
    (3選1)
    粵港澳大灣區內地9市 身份證及以下證明材料3選1:
    1.戶口簿原件(包括首頁和本人常住人口登記卡頁);
    2.社保連續繳納2年證明;
    3.個稅連續繳納2年證明。
    投資經歷
    (2選1)
    證券市場交易經歷滿2年 系統自動校驗
    證券市場交易經歷未滿2年

    2年以上的投資經歷證明文件。投資經歷是指參與境內證券、基金、期貨、黃金、外匯、國債逆回購、理財產品等的投資經歷。

    資產證明
    (3選1)
    在華泰證券近3個月月末總資產≥200萬元 系統自動校驗
    近3個月月末家庭金融資產≥200萬元 若不包含配偶資產,則提供個人近3個月月末金融總資產不低於200萬元證明;若包含配偶資產,則除個人資產證明外,需額外提供配偶資產證明、配偶身份證原件、結婚證或戶口簿。
    個人近3年年均收入≥40萬元 以下證明材料4選1:
    1.近3年單位收入證明及對應的近1年銀行流水;
    2.近3年單位收入證明及近1年個稅證明,個稅證明可為個稅app截屏或稅務機關出具的證明;
    3.近3年銀行流水;
    4.近3年納稅證明。

    *收入、社保納稅證明,通過所在城市社保局官網/粵省事小程序/廣東人社APP等渠道申請或者至所在城市社保自助服務終端打印。具體獲取路徑以當地社保局公布的信息為準。


    5. 開通跨境理財通的開戶流程是什麽?

    第1步:在華泰證券辦理"南向通"資質認定

    第2步:前往華泰金控頁面開通"南向通"投資戶

    第3步:等待"南向通"資金戶投資戶完成綁定和備案


    6. 我需要本人線下見證開戶嗎?

    我們的跨境理財通-南向通業務支持電子化辦理。

    您需要登入漲樂財富通交易賬戶,並通過"南向通"資質審核及開通"南向通"投資戶。

    查看跨境理財通-南向通資質審核流程請點擊這裏

    查看跨境理財通-南向通投資戶開戶流程請點擊這裏


    7. 每名投資者可開立多少個南向通專戶?

    您好,每位合資格南向通投資者最多只能在一家合資格銀行和一家合資格證券公司同時辦理跨境理財通南向通業務。請註意,投資者不能同時在兩家證券公司開通跨境理財通南向通服務。如果您已經在另一家證券公司辦理了跨境理財通服務,並且現在希望在華泰金控再次辦理,您需要先取消在該證券公司的跨境理財通服務,然後才能重新申請。
    如果您已經在另一家合資格銀行開通了跨境理財通南向通服務,現在希望在華泰金控再次辦理跨境理財通南向通服務,需註意您所在銀行的理財通額度不得超過150萬元人民幣。如果超過150萬元人民幣,您需要聯系銀行降低額度至150萬元人民幣後,才能在華泰金控辦理跨境理財通南向通業務。

換匯相關

  • 1. 外匯兌換服務時間?

    外匯兌換服務時間一般是北京時間每周一早上6:00至周六早上5:00。如遇香港地區、美國或兌換幣種所屬國家/地區節假日,則無法提供兌換服務。


    2. 外匯兌換即時完成時段?

    港股交易日9:30至16:00提交的兌換指令,預計即時完成。外匯兌換服務時間一般是北京時間每周一早上6:00至周六早上5:00。如遇香港地區、美國或兌換幣種所屬國家/地區節假日,則無法提供兌換服務。


    3. 南向通可以匯入和匯出外幣嗎?

    無論是匯入還是匯出,即投資戶和匯款戶之間的劃轉,都是人民幣進行。


    4. 從香港理財通匯款回到境內銀行,匯款幣種可以是外幣嗎?

    根據監管要求,跨境理財通業務目前僅支持使用人民幣進行跨境結算,因此只可將人民幣匯出至您的境內銀行戶口。


    5. 從境內南向通匯款至投資戶口的匯款到賬時間需要多久,是實時自動入賬嗎?需要收匯款手續費嗎?

    換匯成功後,資金實時計入您賬戶資產中兌入幣種的「可用」金額,可T+1交易。匯款是免收手續費。


    6. 留存在南向通投資戶內的資金可以提現出來嗎?

    您可以進入漲樂財富通APP"跨境理財通專區"登錄南向通投資戶,進入「跨境理財通-南向通」頁面,點擊"投資賬戶「可查看您的可用及可取資金。再點擊「資金匯回」輸入金額發起資金匯回申請。

額度相關

  • 1. 我可以同時在同一個地區時擁有一間券商及一間銀行申請跨境理財通南向通嗎?我的投資額度是多少?

    每位合資格南向通投資者最多只能在一家合資格銀行和一家合資格證券公司同時辦理跨境理財通南向通業務。請註意,投資者不能同時在兩家證券公司開通跨境理財通南向通服務。如果您已經在另一家證券公司辦理了跨境理財通服務,並且現在希望在華泰金控再次辦理,您需要先取消在該證券公司的跨境理財通服務,然後才能重新申請。


    2. 跨境理財通的投資金額有每日限額的限製嗎?

    跨境理財通的投資金額沒有每日限額的限製。


    3. 個人額度的使用量如何計算?

    以南向通為例,「南向通」個人額度使用量 = 「南向通」由內地流出的資金累計總額 ─ 「南向通」流入內地的資金累計總額 。

    例如,投資者B經過「跨境理財通 - 南向通」從內地匯款人民幣80萬至南向通投資賬戶認購理財產品,其投資者個人額度使用量為人民幣80萬;如果該投資者後來退出部分投資,並將部分收益及本金(以人民幣20萬為例)匯回內地,該投資者個人額度使用量則會變成人民幣60萬(即人民幣80萬 - 人民幣20萬)。


    4. 個人投資限額有多少?該筆資金可否用作其他用途(如質押融資、購買保險等)?

    每名跨境理財通「南向通」或「北向通」的合資格投資者的個人額度為300萬元人民幣,如果投資者同時選擇銀行和證券公司開通跨境理財通業務,則兩種渠道的投資額度各為150萬元人民幣。
    無論是「南向通」或「北向通」投資戶內的資金以及所認購的理財產品均不可用作其他用途(如質押融資、購買保險等)。根據監管要求,暫不支持將投資戶內的資金劃轉至理財通以外的其他賬戶,也無法從投資戶提取現金。

產品相關

  • 1. 開通漲樂「跨境理財通-南向通」可購買哪一些合資格南向通基金投資產品?

    基於香港證監會發布的符合南向通的合資格投資產品的要求。華泰金控提供貨幣型、債券型、股票型及混合型公募基金,包含中資、外資不同類型的管理人,及不同幣種的基金。同時,華泰金控提供全球主要國家及知名企業發行的債券,如美國國債,到期年限從1個月到30年期不等。


    2. 跨境理財通可以買賣股票嗎?

    根據監管要求,跨境理財通暫不支持交易股票。

其他

  • 1. 我如何申請辦理跨境理財通解約?是否可以代辦?

    如需註銷南向通投資戶,請通過電子郵件聯系華泰金控( wmcinfo@htsc.com)辦理註銷手續。
    註銷投資戶需贖回所有南向通投資戶的產品持倉,並將全部資金匯回。如需完全關閉南向通服務,請在投資戶註銷後聯絡華泰證券辦理南向通服務註銷手續。
    為確保需求由客戶本人發出,暫不支持由非客戶本人代辦註銷請求。


    2. 可通過哪些途徑查到「南向通」的詳細說明?

    您可訪問華泰證券(www.htsc.com.cn)和華泰金控(www.htsc.com.hk)的網站查詢相關內容或致電以下熱線咨詢業務詳情:
    華泰證券漲樂財富通客服熱線:95597
    華泰金控漲樂全球通客服熱線:400 8818 456 (內地) / (852) 3658 6060 (香港)


    3. 如何防範偽造網站、欺詐電郵提示?

    請保持警覺並註意任何試圖冒充華泰國際金融控股有限公司/ 華泰金融控股(香港)有限公司(「本公司」)網址的偽造網站和電子郵件,本公司官方網址為 

    華泰金控 - 漲樂全球通:https://zlglobal.htsc.com.hk

    華泰金控: https://www.htsc.com.hk 

    華泰金控跨境理財通的境內夥伴券商為華泰證券,官方網址:https://www.htsc.com.cn 

    如投資者對於任何相關實體、投資行為、網站或應用程序存在疑問,請即致電公司客戶服務熱線(852) 3658 6060(香港)或400 8818 456(內地)進行查詢核實。 為保護自身合法權益,投資者如有任何懷疑,應立即向當地執法機構報案。


    4. 「南向通」收費標準?

    南向通投資產品有獨立的收費標準和起投標準,基金及美國國債的產品詳情頁面提供部分費用展示,具體收費請點擊下方按鈕查看第25頁


    5. 忘記密碼如何找回?

    如需重置密碼請致電客服熱線:400 8818 456 (內地) / (852) 3658 6060 (香港)


    6. 如何修改賬戶密碼?

    以下為修改密碼流程:
    第1步:進入漲樂財富通APP「跨境理財通專區」-登錄投資戶
    第2步:進入"跨境理財通-南向通"頁面-點擊「更多」-點擊「修改密碼」


    7. 如何修改手機號或郵箱?

    如需修改手機號或郵箱請致電客服熱線:400 8818 456 (內地) / (852) 3658 6060 (香港)。


    8. 什麽是華泰金控/漲樂全球通?和華泰是什麽關系?

    華泰國際金融控股有限公司(以下簡稱「華泰國際」)是華泰證券全資控股的境外子公司和海外業務平臺,通過控股子公司華泰金融控股(香港)有限公司(以下簡稱「華泰金控」)從事香港證券及期貨事務監察委員會監管下的第1、2、4、6、7、9類受規管活動。

    漲樂全球通屬中國領先的科技驅動型綜合證券集團華泰證券旗下,是全球領先的一站式線上財富管理平台,致力於以綜合金融實力、領先金融科技為全球華人提供專業智慧、清晰流暢的投資體驗。目前漲樂全球通已提供覆蓋港股、美股、A股、新加坡股等多市場行情、交易、基金、閑錢理財、智能投顧、保險等專業金融產品與服務,以及包括交流圈、直播、課堂等社交、投教的多元互動體驗。

    華泰證券股份有限公司(「華泰證券」或「公司」)是一家領先的科技驅動型綜合證券集團。自1991年成立以來,華泰證券積極把握中國資本市場改革開放的歷史機遇,在業內率先以金融科技助力轉型,用全業務鏈服務體系為個人和機構客戶提供專業、多元的證券金融服務,綜合實力和品牌影響力位居國內證券業第一方陣。亦為首家上海、香港、倫敦三地上市的中國金融機構(601688.SH/6886.HK/HTSC.L)。

    跨境理財通計劃中,華泰金控為受香港證監會監管的合資格持牌法團。華泰金控的境內合作夥伴券商為華泰證券。